Lurad av företag

[Altis]

Hej

Jag köpte nyligen ett svärd av ett hyfsat känt företag I Malmö.
På sidan garranterar dom den historiska korrektheten på sina varor samt att de är fullt dugliga för fäktning och reenactment.

Svärdet jag fick var inte bara fel svärd utan även mycket dåligt ihopsatt.
Handskyddet (guarden) glappar på två mm och knappen går att skruva loss. Satt löst helt enkelt.
Säljaren påstår att det är fullt genomgående tang med hamrad knapp.

Jag vill skicka tillbaka svärdet och få pengarna tillbaka men säljaren går inte med på detta utan menar att jag bara kan få ett annat svärd.
Han menar även att jag ska betala frakt samt returfrakt.

Tacksam för alla eventuella synpungter på detta.

[Olov]

Hej Altis.

Det är konsumenköplagen som gäller och säljaren har förmodligen ganska bra koll på den. Säljen har i första läget rätt att åtgärda eventuella fel på varan. Att få köpet hävt direkt är varken något säljaren måste göra eller kutym.
Här står det mer om det: http://www.konsumentverket.se/Lagar--re ... tkoplagen/
Om du vill ha ytterligare hjälp skulle jag rekommendera dig att kontakta konsumentrådgivningen i din kommun. Hur du hittar dit finner du antingen på konsumentverkets eller din hemkommuns hemsida.

Hoppas det löser sig för dig!